Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement des données

Nom de la société : Monalya.
Siège social : Rue Beckers 4, 1040 Etterbeek, Belgique. 
Email : monalya.store@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Historique des commandes

  • Adresse IP

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons

  • Fournir un service client efficace

  • Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

  • Analyser les statistiques du site et améliorer l’expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat de vente

  • Les intérêts légitimes de Monalya SRL

  • Votre consentement explicite pour les communications marketing

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus.
Passé ce délai, elles seront archivées en toute sécurité ou supprimées définitivement.

6. Sous-traitants tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers de confiance pour l’hébergement, l’emailing ou l’analyse des données, tels que :

  • Shopify

  • Google Analytics

  • Klaviyo

  • Outils similaires

Ces partenaires respectent le RGPD et garantissent la sécurité des données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
📩 monalya.store@gmail.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins :

  • Fonctionnelles

  • Analytiques

  • Marketing

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